世界各地の自然派&銘醸ワイン ワインショップ サリュー世界各地の自然派&銘醸ワイン
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(お振込情報の記載された)
『ご注文受付メール』の不具合について(2022.04.18)

 

大変ご迷惑をお掛けしております。

キャリアメール(@i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp )や、Gmail、@icloud.com等の、『迷惑メール防止対策の大幅な仕様変更』により、当店からお送りするメールが正常にお届けできない事象が複数発生しております。

システム提供元『カラーミーショップ』様と、何度もやり取りを致しましたが、当店に出来得る対策としては、以下のお願いのみとなってしまうとのことです。

お客様には、大変ご面倒お掛いたします。
以下、何卒ご確認のほどお願い申し上げます。
 

■迷惑メールフォルダに当店からのメールが入っていないか、ご確認お願い申し上げます。

■ドメイン指定受信設定で、『 @wineshopsalut.com を受信する 』設定をお願い申し上げます。

・ソフトバンク:受信許可リスト設定

・au:受信リスト設定

・docomo:受信リスト/拒否リスト設定

・iCloud.comの「メール」でフィルタリングルールを設定する


◆ドメイン指定しても受信できない◆

【ご注文受付メール】は1営業日以内(※1)にお送りしております。
万が一、メールの届かない場合は、サーバーでブロックされている可能性が非常に高いと考えられます。

お手数をお掛け致しますが、メールの届いていない場合は
info@wineshopsalut.com までご連絡お願い申し上げます。


(※1)日曜など(出荷休業日)を除く平日です。 ご注文の翌日が1営業日目となります。
 

お客様からのご注文を頂いてから、発送まで
以下のメールをお送りしております。

【クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイでのご注文】

ご注文

1:ご注文確認メール(自動配信)

↓(当店:在庫確認と、ご住所の番地等のご記入漏れのチェック)

↓(当店:送料無料セットとの同梱の場合の送料の減額)

2:ご注文受付メール 

↓(当店:発送)

3:発送完了メール
 

【銀行振込でのご注文】

ご注文

1:ご注文確認メール(自動配信)

↓(当店:在庫確認と、ご住所の番地等のご記入漏れのチェック)

↓(当店:送料無料セットとの同梱の場合の送料の減額)

2:ご注文受付メール (お振込情報のご案内)

↓(当店:お振込確認→発送)

3:発送完了メール

※お振込の確認後に発送とさせて頂いておりますので、ご注文受付メールの
受信の有無を必ずご確認お願い申し上げます。

 


 

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※午後12:00までのご注文は原則当日発送
※決済の完了、確認事項などがない場合に限ります。
赤字:発送のみお休みとなります